Lo que conservamos,
lo que nunca tocamos.
La versión breve: sus fotos, kits de marca, modelos entrenados e imágenes generadas son suyos. Los almacenamos en nuestros servidores de Alemania, nunca entrenamos modelos compartidos con ellos y los eliminamos en un plazo de 30 días desde que usted cierra su atelier. La versión completa figura a continuación.
1. Quiénes somos
2. Qué recopilamos y por qué
Datos de la cuenta: su correo electrónico, el nombre de su house y su contraseña (almacenada únicamente como hash bcrypt, nunca legible). Se utilizan para permitirle iniciar sesión y emitir facturas.
Datos del producto: fotos que usted sube, kits de marca que crea, modelos que crea, imágenes y clips que genera. Se utilizan únicamente para prestarle el producto.
Datos de facturación: gestionados por Stripe · nunca vemos su tarjeta. Se utilizan para procesar pagos.
La newsletter Journal: su correo electrónico, cuándo se suscribió y confirmó la suscripción, y un hash unidireccional de su dirección IP como prueba de consentimiento. Se utiliza únicamente para enviar la carta mensual; cada envío incluye una baja con un solo clic.
Formulario de contacto: su nombre, correo electrónico, empresa y mensaje. Se utiliza únicamente para responderle.
Herramientas gratuitas: el comprobador de imágenes para marketplaces y el redimensionador de imágenes funcionan en su navegador y nunca suben su imagen. El eliminador de fondos envía la imagen a nuestro proveedor de procesamiento para el recorte; no la almacenamos.
Telemetría: registros del servidor y trazas de errores. Se utiliza para mantener Atelier Noir en funcionamiento. Conservación: 30 días.
3. Dónde se trata y por quién
Nuestros servidores y base de datos están en Hetzner Online GmbH, en Núremberg, Alemania. Los proveedores que figuran a continuación tratan datos por nuestra cuenta, cada uno únicamente para la tarea indicada:
- Replicate, Inc. (Estados Unidos) — ejecuta los modelos de imagen y vídeo; las fotos necesarias para una generación se le envían y Replicate las elimina automáticamente al cabo de aproximadamente una hora.
- OpenAI (Estados Unidos) — describe la prenda de su foto y revisa cada imagen final en busca de defectos.
- Stripe — pagos y facturas.
- Brevo (Francia) — envía los correos electrónicos de la cuenta y la newsletter Journal.
- Migadu (Suiza) — aloja nuestros buzones de correo, por lo que conserva los correos electrónicos que usted nos envía.
- Google Ireland — Google Analytics 4, solo si usted acepta las cookies de analítica.
Las transferencias a Estados Unidos se basan en las garantías del capítulo V del RGPD ofrecidas por estos proveedores, como el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea. El análisis antivirus de las subidas se realiza en nuestro propio servidor.
4. Lo que nunca hacemos
Nunca entrenamos modelos fundacionales compartidos con sus datos. Punto.
Nunca vendemos, alquilamos ni compartimos sus datos con terceros con fines de marketing.
Nunca utilizamos sus imágenes generadas en nuestro propio marketing sin su consentimiento explícito por escrito.
Nunca utilizamos seguimiento publicitario en ateliernoir.ai. Ni píxel de Meta, ni píxel de Google Ads, ni retargeting de terceros.
5. Sus derechos
6. Conservación
7. Cookies y analítica
8. Menores
9. Cambios en este aviso
10. Reclamaciones
11. La aplicación móvil y la prueba virtual
La aplicación Atelier Noir para iPhone y Android utiliza la misma cuenta y los mismos datos que el estudio en la web. En el teléfono también conservamos: un token de inicio de sesión (almacenado en el almacenamiento seguro del teléfono; en nuestros servidores solo figura su hash), el nombre y el sistema del teléfono, su idioma y —solo si autoriza las notificaciones— un token push utilizado para avisarle cuando sus imágenes estén listas (enviado a través del servicio de notificaciones de Expo y de Apple o Google).
La cámara y su fototeca se utilizan únicamente cuando hace o elige una foto, y solo se sube esa foto. El guardado en Fotos solo se realiza cuando usted lo pulsa. La aplicación no tiene publicidad ni seguimiento, y no recopila su ubicación ni sus contactos.
La prueba virtual utiliza una foto de una persona —incluidos su rostro y su cuerpo— para mostrarla llevando un producto. Es exclusivamente para adultos (18+) y solo con el consentimiento de la persona, que usted confirma cada vez. La foto se almacena en una carpeta privada que nunca es accesible públicamente, se utiliza solo para crear esa única imagen y se elimina junto con el resultado al cabo de 24 horas. Nunca se utiliza para identificar a nadie, nunca se utiliza para entrenar modelos y nunca se comparte con ningún otro fin.
Para crear la prueba virtual, la foto de la persona y la foto del producto se envían a Replicate, que ejecuta el modelo de imagen de Google; antes de eso, se envía una copia pequeña a OpenAI para una comprobación automática de que la persona aparenta tener 18 años o más. La herramienta de medidas y el texto de la publicación para redes sociales también utilizan OpenAI. Nunca utilizamos estas imágenes para entrenar modelos.
Puede eliminar su cuenta en cualquier momento, en la aplicación (Cuenta → Eliminar cuenta) o en el estudio (Configuración → Zona de peligro). Al eliminarla, primero se cancela cualquier suscripción y, a continuación, se eliminan de inmediato su cuenta, su atelier, todas las campañas, todos los clips y todos los archivos; solo se conservan las facturas, tal como exige la legislación fiscal.