Najczęstsze
pytania.

Proszę przejść do /signup, wpisać nazwę domu i adres e-mail, a następnie wybrać plan — od 29 € miesięcznie. Ujęcia są gotowe natychmiast po zaksięgowaniu płatności.

Nie — zamiast tego każdy plan obejmuje czternastodniowy zwrot. Jeśli Atelier Noir nie zastąpi Państwa kolejnej sesji, prosimy napisać na hello@ateliernoir.ai, a środki zostaną zwrócone.

Zazwyczaj pełny zestaw klatek jest gotowy w ciągu kilku minut. Każdy klip trwa około trzech minut.

Tak, w sekcji Billing → Invoices & payment method. Plan pozostaje aktywny do końca opłaconego okresu.

Proszę przejść do /studio/brand-kits i utworzyć nowy kit: paleta, modelki i nastrój. Każdą kampanię można następnie rozpocząć od niego.

Tak. Po rozpoczęciu kampanii można przesłać zdjęcie własnej modelki lub własnego modela zamiast wybierać z biblioteki. W sprawie pełnego cyfrowego bliźniaka house model prosimy o kontakt — wymagamy podpisanej zgody tej osoby.

Model wybrany dla całego katalogu. Ustawienie odbywa się w bibliotece modeli; nowe kampanie i serie kolekcji korzystają z niego domyślnie.

Tak, za jej podpisaną zgodą. Podczas przesyłania wymagane jest zdjęcie lub skan podpisanego formularza — szablon do druku znajduje się pod adresem /legal/model-consent.

Nigdy. Państwa zdjęcia, brand kit i przesłane modelki pozostają w Państwa atelier. Więcej informacji: /privacy i /licensing.

Frame to jedno gotowe ujęcie editorialowe. Kredyty clip obejmują materiały wideo: Reveal wykorzystuje 1, Motion 2, obrót 360° 2, a Runway 3. Każdy plan obejmuje miesięczny limit obu tych zasobów.

Jedno kliknięcie gotowej kampanii pokazuje ten sam produkt na czterech typach sylwetki — petite, slender, curvy i plus size (lub na czterech męskich sylwetkach). Wykorzystuje to 4 ujęcia.

Każde ujęcie jest porównywane ze zdjęciem produktu. Jeśli ubranie, dłonie, twarz lub dodany tekst wyglądają nieprawidłowo, ujęcie zostaje oznaczone, a wykorzystany kredyt jest automatycznie zwracany.

Tak. Każde ujęcie ma przycisk Export for a marketplace z oficjalnymi rozmiarami dla Shopify, Etsy, Amazon, Zalando, eBay i Google Shopping oraz opcjonalną etykietą obrazu AI w metadanych pliku.

Retusz wykonywany przez nasz zespół dla dowolnego ujęcia: Atelier Touch (2,90 €) dopracowuje dłonie, detale i kolor; Atelier Touch Couture (7,90 €) obejmuje skórę, włosy, fakturę tkaniny oraz jedną rundę Państwa poprawek. Realizacja w ciągu 48 godzin. Couture obejmuje 10 miesięcznie, Maison 25, Maison Privée 60.

Gdy kampania zawiera co najmniej dwa klipy, jedno kliknięcie łączy je w jeden pionowy film 9:16 z nazwą marki na końcu — bezpłatnie.

Tak. Proszę połączyć sklep w Ustawienia → Integracje za pomocą tokenu Admin API aplikacji niestandardowej (read_products, write_products), a następnie użyć Send to Shopify przy dowolnym ujęciu.

Tak — klucz można utworzyć w Ustawieniach → API & webhooks, a dokumentacja znajduje się pod adresem /docs. Korzystanie jest rozliczane w ramach planu tak samo jak w studiu.

W sekcji Billing można dokupić dodatkowe ujęcia lub kredyty na klipy, według ceny jednostkowej właściwej dla Państwa planu (od 0,39 € za ujęcie i 0,99 € za klip w planie Indie, mniej w wyższych planach). Dodatki nigdy nie wygasają. Plan nigdy nie jest zmieniany bez zgody.

Miesięczny limit odnawia się w dniu odnowienia i nie przechodzi na kolejny okres. Dokupione dodatki pozostają dostępne do momentu wykorzystania.

Tak, z poziomu Billing. Nowy plan rozpoczyna się natychmiast z pełnym limitem, a poprzednia subskrypcja zostaje zamknięta i rozliczona proporcjonalnie.

Tak. Plany roczne są rozliczane jak dziesięć miesięcy — dwa miesiące bez opłat — a limit odnawia się co miesiąc.

Nieudane ujęcia i klipy są automatycznie zwracane do salda. Jeśli rezultat odbiega od oczekiwań, prosimy o wiadomość na hello@ateliernoir.ai z linkiem do kampanii — sprawdzimy przyczynę.

Prosimy o wiadomość na hello@ateliernoir.ai. Odpowiada prawdziwa osoba z naszego atelier.